中新網(wǎng)云南新聞7月16日電(記者 繆超)云南移動(dòng)打造的“愛(ài)家健康”全流程服務(wù)平臺(tái)近日在高清電視盒子上線，該平臺(tái)上線后成為了西部首個(gè)居家問(wèn)診全流程服務(wù)平臺(tái)，可提供智能查詢、疾病自查、遠(yuǎn)程咨詢、預(yù)約掛號(hào)、送藥上門(mén)全流程就醫(yī)問(wèn)診服務(wù)，大大提升了居家看病、問(wèn)診、購(gòu)藥的便利性、準(zhǔn)確性，解決了銀發(fā)族、偏遠(yuǎn)地區(qū)人群就醫(yī)咨詢難、看病貴的問(wèn)題，打造了“一公里醫(yī)養(yǎng)服務(wù)圈”，實(shí)現(xiàn)了每個(gè)人都擁有家庭醫(yī)生的愿景。

　　大屏問(wèn)診 隨時(shí)在線的“家庭醫(yī)生”

　　云南移動(dòng)“愛(ài)家健康”平臺(tái)在線問(wèn)診服務(wù)可直接通過(guò)電視問(wèn)診，7*24小時(shí)與醫(yī)生連線視頻對(duì)話，對(duì)話不設(shè)置時(shí)長(zhǎng)，一對(duì)一分析病情。不間斷的問(wèn)診服務(wù)，充分解決了夜里突發(fā)疼痛，急迫需要咨詢醫(yī)生的就醫(yī)場(chǎng)景需求。目前該平臺(tái)引入的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院合作伙伴入駐了8000+家公立醫(yī)院、28萬(wàn)注冊(cè)認(rèn)證醫(yī)生，涵蓋108個(gè)科室，線上服務(wù)客戶滿意度99%。所有醫(yī)生均為具有醫(yī)師職業(yè)資格證的專業(yè)醫(yī)師，問(wèn)診服務(wù)也受到平臺(tái)監(jiān)督質(zhì)檢，問(wèn)診數(shù)據(jù)同步上報(bào)國(guó)家監(jiān)督監(jiān)管機(jī)構(gòu)。

　　為切實(shí)讓大家享受到方便既便宜的問(wèn)診服務(wù)，云南移動(dòng)設(shè)置了3元-10元的服務(wù)檔次，最高的檔次只需10元/月，就可以享受2次圖文、5次電話、3次視頻問(wèn)診服務(wù)和2張50元購(gòu)藥88折優(yōu)惠券，而此類(lèi)在線問(wèn)診的市場(chǎng)價(jià)格在138元左右，真正做到了守護(hù)全家人健康。

　　AI 5G豹豹 專業(yè)的“家庭醫(yī)生”

　　云南移動(dòng)于2021年發(fā)布“5G豹豹”大屏虛擬數(shù)字人，以大屏為觸點(diǎn)、虛擬數(shù)字人為載體，目的是通過(guò)AI技術(shù)幫助老年人填平信息鴻溝、建立信任關(guān)系，實(shí)現(xiàn)老年人使用家庭健康醫(yī)療服務(wù)的軟硬件一體化養(yǎng)老方案。經(jīng)過(guò)一年的演進(jìn)和迭代，AI大屏虛擬數(shù)字人正式成為一名合格的5G豹豹醫(yī)生，它以優(yōu)異成績(jī)通過(guò)國(guó)家臨床執(zhí)行醫(yī)師資格考試，超過(guò)了96.3%的考生。AI 5G豹豹醫(yī)生曾在安徽省基層醫(yī)生診斷輔助上使基層醫(yī)生診斷合理率從70%提升至90%。在前期試用階段，云南移動(dòng)智能導(dǎo)診業(yè)務(wù)客戶復(fù)用率就已經(jīng)達(dá)到35%。

　　“AI 5G豹豹醫(yī)生，是一位問(wèn)診非常細(xì)致的醫(yī)生，用過(guò)我們智能導(dǎo)診細(xì)心的客戶會(huì)發(fā)現(xiàn)，它問(wèn)得比醫(yī)生都細(xì)。”云南移動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部“愛(ài)家健康”產(chǎn)品經(jīng)理田欣冉介紹，AI智能導(dǎo)診的準(zhǔn)確率基本與醫(yī)生判斷一致，自己曾經(jīng)因?yàn)槟_疼，使用它指導(dǎo)就醫(yī)掛號(hào)科室，最終檢查確診的病因和AI智能導(dǎo)診診斷的病因一模一樣。

　　除了進(jìn)行智能導(dǎo)診，客戶還可以將監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)同步上傳至健康管理平臺(tái)，形成個(gè)人健康檔案，實(shí)現(xiàn)慢性疾病的早期預(yù)警及管理，提醒使用者是否需要就醫(yī)、可能的病因等。

　　預(yù)約掛號(hào)、送藥到家 一站式服務(wù)就醫(yī)人群

　　為了能夠滿足部分用戶在問(wèn)診之后需要到醫(yī)院進(jìn)行相應(yīng)檢查或者購(gòu)藥的需求，云南移動(dòng)上線了由滇醫(yī)通平臺(tái)提供的預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，服務(wù)覆蓋全省120家醫(yī)院，昆明所有三甲醫(yī)院的在線預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，幫助社會(huì)大眾掛號(hào)不排隊(duì)、看病不扎推。

　　2021年，云南移動(dòng)攜手云南一心堂簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，為深化協(xié)議落地，云南移動(dòng)在“愛(ài)家健康”平臺(tái)嵌入了送藥到家服務(wù)，當(dāng)客戶結(jié)束在線問(wèn)診拿到藥房時(shí)，即可掃碼一鍵購(gòu)藥，合作伙伴一心堂的購(gòu)藥送藥服務(wù)已覆蓋全省5000家藥店。

　　此外，為豐富日常健康自診服務(wù)，云南移動(dòng)的“愛(ài)家健康”平臺(tái)還可接入心率遙控器、血壓計(jì)等硬件設(shè)備，方便老人健康管理，讓居家健康“看得見(jiàn)”。

　　目前，云南移動(dòng)“愛(ài)家健康”業(yè)務(wù)訂購(gòu)客戶已超70萬(wàn)，超256萬(wàn)個(gè)家庭活躍使用醫(yī)養(yǎng)健康類(lèi)服務(wù)。隨著科技的不斷發(fā)展，智能家居為生活提供了諸多便利，云南移動(dòng)不僅通過(guò)創(chuàng)新合作、技術(shù)研發(fā)上線了包含就醫(yī)問(wèn)診、購(gòu)藥送藥、日常監(jiān)測(cè)、慢病管理、康養(yǎng)咨詢五大類(lèi)全流程健康醫(yī)養(yǎng)服務(wù)，未來(lái)還將加強(qiáng)與醫(yī)院、藥企、醫(yī)聯(lián)體等伙伴的合作，建立匯集醫(yī)院體檢、檢測(cè)、影像報(bào)告等多種數(shù)據(jù)的醫(yī)療云解決方案，將居家康養(yǎng)的遠(yuǎn)景轉(zhuǎn)化為真真切切的行動(dòng)。(完)