中新網(wǎng)云南新聞5月31日電 (紀甲子)在遼寧方大集團“黨建為魂” 企業(yè)文化的引領下,祥鵬航空找到了黨建與業(yè)務協(xié)同發(fā)展的密鑰。當飛行部黨員在紅色教育基地將黨史學習與飛行技術研討相結(jié)合,當客艙乘務組以黨建為指引打造特色文化航班,祥鵬航空正以實際行動讓黨建與業(yè)務在云端共舞,奏響高質(zhì)量發(fā)展的激昂樂章。
紅色基因鑄就“安全之盾”
5月27日,民航西南地區(qū)管理局走進祥鵬航空,圍繞黨建與業(yè)務融合開展專題調(diào)研。座談會上,飛行部飛行標準訓練中心B737訓練經(jīng)理彭順銓介紹:“面對750名飛行員隊伍,飛行部黨委創(chuàng)新將黨小組活動與安全培訓深度融合,在昆明西山聶耳墓前講述先烈精神時,同步研討雷雨天氣飛行風險防控;在翠湖講武堂開展紅色教育時,結(jié)合跑道沖偏案例進行技術復盤。這種‘紅色教育+業(yè)務攻堅’模式,讓飛行員在潛移默化中強化職業(yè)作風!

他還提到,“飛行部黨委對基層飛行員心理狀態(tài)極為關注,組織上給我們創(chuàng)造了良好的環(huán)境就是為了能夠及時向一線飛行員提供必要的心理援助,確保員工的心理勝任力。”作為民航業(yè)核心群體,飛行員的身心狀態(tài)直接關系飛行安全與行業(yè)穩(wěn)定。飛行部黨委建立電子化談心談話制度,通過多渠道識別面臨家庭變故、經(jīng)濟困境等風險的飛行員,錄入“社會行為”模塊。對重點人員采取談心、調(diào)整航班、協(xié)助休假等幫扶措施,每月跟蹤思想動態(tài)直至問題解決。
思想淬煉鍛造“鋼鐵隊伍”
“形勢任務教育絕非照本宣科,而是破解發(fā)展難題的指南針!毕轾i航空按季度系統(tǒng)推進形勢任務教育。公司黨委強化頂層部署,將大討論活動與形勢任務宣講、管理干部下一線深度整合,緊密圍繞公司戰(zhàn)略規(guī)劃與部門年度目標,通過座談會、專題研討會等形式,組織干部員工聚焦管理提升與業(yè)務攻堅關鍵課題。服務質(zhì)量管理部立足“2025年服務創(chuàng)新主線”,結(jié)合典型服務案例,組織全員圍繞服務體系優(yōu)化、短板治理及創(chuàng)新路徑展開研討。在部門內(nèi)討論基礎上,主動開展跨部門協(xié)同討論,深挖服務潛能,通過多維度“頭腦風暴”打破部門協(xié)作壁壘,構建事前強化風險防范、事中嚴格過程監(jiān)督、事后深化問題復盤的全鏈條服務管理機制,切實提升旅客服務效率與滿意度。
今年以來,祥鵬航空開展形勢任務教育223場次,覆蓋4088人次;各部門圍繞安全管理、生產(chǎn)經(jīng)營、服務創(chuàng)新、隊伍建設等方面開展大討論28場,覆蓋663人次;開展管理干部下一線492場次,覆蓋9254人次,解決基層干部員工問題101項。
萬米云端綻放“文化自信”
客艙服務是航空公司最直接的品牌窗口,“我們要讓客艙成為傳播中華文化的‘空中會客廳’!”黨員乘務長陳楊陽的宣言,詮釋了祥鵬航空以黨建引領文化傳播的實踐路徑。乘務團隊將主題黨日成果延伸至萬米高空:納西族東巴文字餐巾、普洱茶藝表演、云端圖書館等元素的非遺主題、文化主題航班,讓旅客沉浸式感受云南風情、傳統(tǒng)文化。
祥鵬航空持續(xù)探索“黨建+服務”融合模式。2023年聯(lián)合昆明聶耳交響樂團打造“聶耳音樂周”主題航班,以空中交響快閃既致敬聶耳的愛國情懷,也探索了民航服務與文化傳播的深度融合模式。2025年升級推出“音樂+黨史”沉浸式黨課,用交響樂曲禮贊黨的百年偉大征程,將紅色旋律與黨史學習教育深度融合,讓公司全體干部員工在紅色旋律中接受了深刻的思想洗禮。以客艙為媒介、黨員為引擎,祥鵬航空借“黨建+文化”擦亮中國民航服務名片,讓航班成為傳遞文化自信的流動展廳。

考核指揮棒避免“兩張皮”
祥鵬航空創(chuàng)新建立基層黨組織書記星級考評機制,以半年度為周期從黨建量化指標、員工滿意度、黨政同責指標3個維度對各基層黨組織書記進行考評。黨建基礎指標占比40%,細化“三會一課”完成率、主題黨日創(chuàng)新性等16項黨建KPI;員工滿意度占比30%,通過匿名問卷測評書記在隊伍凝聚、矛盾化解等方面的實效;黨政同責指標占比30%,依據(jù)部門安全績效、服務投訴率等核心業(yè)務數(shù)據(jù)評分。
同時將安全運營指標作為重要加減分項,安全運營實施“一票否決”機制?荚u結(jié)果與干部選拔任用、業(yè)績考核、獎勵懲戒及各類黨內(nèi)評優(yōu)評先等工作相掛鉤。切實將黨建工作與業(yè)務工作同謀劃、同部署、同推進、同考核,避免黨建業(yè)務“兩張皮”。
黨建驅(qū)動創(chuàng)新“提速換擋”
祥鵬航空聚焦員工能力提升與業(yè)務創(chuàng)新,成功創(chuàng)建4個特色鮮明的創(chuàng)新工作室:張杰職工創(chuàng)新工作室、劉杰勞模創(chuàng)新工作室、潘愚工匠人才創(chuàng)新工作室及周鵬飛工匠人才創(chuàng)新工作室。各工作室充分發(fā)揮業(yè)務骨干的技術引領作用,通過“傳幫帶”機制推動知識經(jīng)驗傳承,形成創(chuàng)新人才孵化新生態(tài)。

其中,張杰職工創(chuàng)新工作室積極響應智慧民航建設要求,創(chuàng)新搭建多渠道智能客服與自助服務平臺,大幅壓縮旅客服務等待時間,全面提升服務品質(zhì)與客戶滿意度,為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供創(chuàng)新范本;劉杰勞模創(chuàng)新工作室聚焦成本優(yōu)化與安全增效,研發(fā)的高高原機場圖形演示訓練設備成功替代傳統(tǒng)模擬機訓練,該創(chuàng)新成果應用后顯著提升航班運行效能,有效降低培訓成本,實現(xiàn)安全與效益的雙提升。
祥鵬航空憑借黨建與業(yè)務這對“羽翼”,沖破云層、跨越山海,實現(xiàn)了連續(xù)安全飛行超182萬小時的突破。未來,祥鵬航空仍將緊扣黨建與業(yè)務協(xié)同發(fā)展的關鍵,以更穩(wěn)健的姿態(tài)、更昂揚的斗志,向著民航高質(zhì)量發(fā)展的廣闊蒼穹,奮力翱翔,書寫更多精彩篇章。(完)